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Condiciones generales de contratación electrónica. 

PRIMERA- PREVIO

Las presentes condiciones generales resultarán de aplicación a las adquisiciones de productos y/o servicios realizadas a través de la web www.davidelfin.com.  

Han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se modificó la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y cuantas disposiciones legales autonómicas o estatales resulten de aplicación.

A continuación se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos y servicios adquiridos en la página web www.davidelfin.com cuya propiedad pertenece a la empresa FOURQUET 17 S.L. (de ahora en adelante, www.davidelfin.com), con CIF B83046334, sociedad constituida en España, con domicilio social en C/ Montera nº 32, 1º, derecha, CP 28013 Madrid y registrada en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 16755, folio 51, hoja M286216. (en adelante, el VENDEDOR) 

La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:

a. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

b. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.

c. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.

El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de bienes y/o servicios efectuados con anterioridad a la modificación.

SEGUNDA- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, el VENDEDOR, FOURQUET 17 S.L. (de ahora en adelante, www.davidelfin.com), con CIF B83046334, sociedad constituida en España, con domicilio social en C/ Montera nº 32, 1º, derecha, CP 28013 Madrid y registrada en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 16755, folio 51, hoja M286216. con teléfono de atención al cliente en los siguientes números +34917000454 / +34917000453 

Y de otra, el USUARIO/CLIENTE, registrado en el sitio web mediante su propio nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados al VENDEDOR. 

TERCERA- OBJETO DEL CONTRATO

El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa entre el VENDEDOR y el USUARIO/CLIENTE en el momento en que este último acepta durante el proceso de contratación on line la casilla correspondiente. 

La compra de los productos ofrecidos en la página de internet www.davidelfin.com conlleva la entrega por parte del VENDEDOR, obligándose el USUARIO/CLIENTE a abonar el precio del producto públicamente expuesto a través del señalado sitio web, y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.

CUARTA- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El USUARIO/CLIENTE deberá, para poder adquirir un producto durante su primer pedido, abrir una cuenta de USUARIO/CLIENTE y proporcionar y cumplimentar los campos obligatorios señalados por el VENDEDOR. 

El USUARIO/CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, asumiendo un compromiso de hacer un uso diligente de los mismos. 

Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: 

1- El USUARIO/CLIENTE podrá elegir artículos entre una serie de productos del Vendedor y recogerlos en la "Cesta de la Compra" haciendo clic en el botón "añadir al carrito". Al hacer clic en el botón "Confirmar el Pedido de Compra", el USUARIO/CLIENTE efectúa una oferta vinculante de compra de los productos que están en su Cesta de la Compra (el "Pedido").

2.-Antes de formular el Pedido, el USUARIO/CLIENTE podrá ver y modificar los pormenores de su Pedido en cualquier momento haciendo clic en el botón "Cesta de la Compra y Comprobación".

3.-Después de presentar el USUARIO/CLIENTE su Pedido se le enviará automáticamente un acuse de recibo por correo electrónico como aceptación del pedido, que contendrá los datos del Pedido, los Términos y Condiciones Generales, la confirmación de envío y la confirmación del pedido, en cumplimiento de la normativa relativa a Consumidores y Usuarios. El USUARIO/CLIENTE registrado podrá revisar la situación de sus pedidos en el área personal del USUARIO/CLIENTE. El contrato se celebra en español. El Vendedor conservará una copia del condicionado del contrato (que consta del Pedido, los Términos y Condiciones Generales, la confirmación de envío y la confirmación del pedido)

4.- El USUARIO/CLIENTE está de acuerdo en recibir una factura electrónica, que podrá ser descargada por el USUARIO/CLIENTE en formato de archivo .pdf accediendo a su área personal de USUARIO/CLIENTE. 

QUINTA- FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

El USUARIO/CLIENTE podrá escoger la forma de envío de entre las posibles para su zona. 

Los plazos de entrega y el coste podrán ser diferentes según la forma de transporte elegida. 

La entrega de los productos adquiridos se realizará en el domicilio designado por el USUARIO/CLIENTE, no asumiendo el VENDEDOR ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el USUARIO/CLIENTE sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario. El Vendedor comunicará al USUARIO/CLIENTE el plazo de entrega, cuando proceda, durante la tramitación del pedido y en la confirmación del envío. Salvo que se indique otra cosa, el plazo de entrega para las entregas estándar serán aproximadamente los siguientes:

-24/48 horas desde la confirmación de la entrega al transportista para entregas en territorio peninsular e Islas Baleares. 

- 2 a 5 días desde la confirmación de la entrega al transportista para entregas en territorio Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

-6 a 15 días desde la confirmación de la entrega al transportista para entregas en territorio de la Unión Europea.

-15 a 30 días desde la confirmación de la entrega al transportista para entregas en el resto de territorios. 

 La información adicional sobre las opciones de entrega, los transportistas utilizados y el procedimiento de entrega podrán verse en las páginas de información de la Tienda Online.

Una vez entregados los productos al transportista, el USUARIO/CLIENTE recibirá un correo electrónico del Transportista con la confirmación de la recogida del producto y en la que se podrá indicar un enlace para el seguimiento que le permitirá comprobar la situación de la entrega de su Pedido. En todo caso, el USUARIO/CLIENTE podrá solicitar información sobre el estado de su pedido en el número de teléfono +34917000454 / +34917000453  o bien a través del correo electrónico davidelfin@davidelfin.com.

Si el Vendedor no pudiera cumplir el plazo vinculante de entrega por causas ajenas a su voluntad (no disponibilidad de productos, por ejemplo, debido a la omisión de entrega del propio proveedor del Vendedor o por fuerza mayor), lo comunicará al USUARIO/CLIENTE sin demora y especificará, cuando corresponda, la nueva fecha prevista para la entrega. Si el nuevo plazo de entrega no fuera aceptable para el USUARIO/CLIENTE, los productos no estuvieran disponibles tampoco en el nuevo plazo de entrega, o no estuvieran disponibles en absoluto, cada una de las partes tendrá derecho a resolver el contrato respecto de los productos afectados; en este caso el Vendedor reembolsará al USUARIO/CLIENTE los pagos que ya hubiera efectuado. Los derechos de las partes previstos en la ley no se verán afectados.

En el caso de que el VENDEDOR no proceda al abono, el USUARIO/CLIENTE tendrá derecho a reclamar por los daños y perjuicios sufridos. 

SEXTA- PRECIO E IMPUESTOS

El precio de los productos ofertados en la página de Internet www.davidelfin.com están señalados en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. 

Las transacciones que vayan a ser entregadas dentro del territorio de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. 

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos de IVA.

El Vendedor comunicará al USUARIO/CLIENTE en el formulario de pedido, en los casos en que proceda, el importe de los gastos de envío así como cualesquiera otros gastos adicionales (p.ej., del envoltorio para regalo), inmediatamente antes de que el Pedido sea formulado. El USUARIO/CLIENTE correrá con los gastos de envío y los gastos adicionales comunicados.

SEPTIMA- FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

Todo pago efectuado al VENDEDOR conllevará la emisión de una factura electrónica a nombre del USUARIO/CLIENTE registrado en la página web, pudiendo ser descargada en formato de archivo .pdf accediendo a su área personal de USUARIO/CLIENTE.. 

El pago del producto adquirido se podrá realizar mediante tarjeta de crédito Visa, Visa-electrón, MasteCard, Maestro, Apple Pay y Pay-Pal, cargándose el importe en el mismo momento de celebrada la transacción.

El VENDEDOR manifiesta que la página de Internet www.davidelfin.com utiliza tecnología de cifrado certificada, para proteger los datos del USUARIO/CLIENTE del acceso no autorizado de terceras personas. Los datos de la tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.

OCTAVA- GARANTÍAS

Todos los productos aquí ofertados tienen una garantía de dos (2) años, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

NOVENA- DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO/CLIENTE dispondrá de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a contar de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En cualquier caso, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. 

En tal caso, el VENDEDOR deberá devolver las cantidades abonadas por el USUARIO/CLIENTE, en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desistimiento. 

Para ejercitar su derecho de desistimiento, deberá usted comunicarnos su decisión de desistimiento del presente contrato mediante una declaración inequívoca (p.ej., carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio que utilice dicho modelo. 

A la atención de FOURQUET 17 S.L. con dirección de correo electrónico davidelfin@davidelfin.com 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien.

- Descripción del producto. (indicar el producto o referencia del producto).

- Número de pedido

- Fecha de recepción del pedido

- Nombre del consumidor:

- Domicilio del consumidor:

- Fecha

- Firma

Para ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo para el desistimiento, será suficiente con que envíe una notificación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Datos de contacto para el ejercicio del derecho de desistimiento:

FOURQUET 17SL
Calle Montera nº 32, 1º, derecha,
CP 28013 Madrid

Correo electrónico: davidelfin@davidelfin.com 

Teléfono: +34917000454 / +34917000453

Horario de entrega: 9.30 a 17.30

En caso de que usted desista del presente contrato, le reembolsaremos el precio pagado por el producto, excluidos los gastos de envío en su caso, sin dilaciones indebidas y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nosotros hayamos recibido el producto objeto de devolución. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, salvo que expresamente hayamos convenido con usted otro medio; en cualquier caso, no incurrirá usted en gastos adicionales como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos y se compruebe que se encuentran en buen estado.

Usted deberá devolvernos los productos o entregárnoslos sin demora, y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del presente contrato (véase más arriba). Si nos devuelve los productos antes de que venza el plazo de 14 días naturales, habrá cumplido con el plazo límite. 

Los gastos de envío del producto objeto de devolución serán de cuenta del USUARIO/CLIENTE.

Junto con el producto objeto de devolución, el USUARIO/CLIENTE deberá adjuntar una copia del recibo de tu pedido.

El USUARIO/CLIENTE será el único responsable de la disminución de valor de los bienes si éstos han sido manipulados en cualquier forma distinta a la necesaria para poder comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

DÉCIMA- EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

No existirá derecho de desistimiento, entre otros supuestos, en el caso de contratos para el suministro de:

Productos no prefabricados, que se hayan realizado conforme a una elección o decisión individual del consumidor, o que hayan sido claramente personalizados.

Productos precintados que hayan sido desprecintados después de la entrega y que, en consecuencia, no sean aptos para su devolución por razones higiénicas o de protección de la salud.

En la ropa interior, por razones higiénicas no se admiten devoluciones.

UNDÉCIMA- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

El USUARIO/CLIENTE de www.davidelfin.com, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de USUARIO/CLIENTE o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El USUARIO/CLIENTE se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.davidelfin.com.

El USUARIO/CLIENTE se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del USUARIO/CLIENTE de esta obligación, www.davidelfin.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el USUARIO/CLIENTE.

DUODÉCIMA- SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD:

www.davidelfin.com, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

www.davidelfin.com, garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la legislación sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

DECIMOTERCERA- LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL

Las presentes condiciones generales de contratación por las transacciones realizadas en www.davidelfin.com se regirán conforme a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales el VENDEDOR y el USUARIO/CLIENTE, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera originarse de la transacción objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO/CLIENTE. 

En el supuesto de que el USUARIO/CLIENTE tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el USUARIO/CLIENTE renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España)